Dasar Privasi dada 44 – Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

1. Pengenalan

Selamat datang ke laman web rasmi dada44. Kami, selaku pengendali platform, amat menghargai kepercayaan anda. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau berinteraksi dengan platform dada44 melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih kami.

Dengan menggunakan perkhidmatan dada44, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda faham hak anda dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan pengalaman bermain anda selamat, lancar dan mematuhi keperluan undang-undang:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad / pasport), nombor telefon dan alamat e-mel.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran transaksi deposit dan pengeluaran untuk tujuan pengesahan pembayaran dan KYC.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, data pelayar web, log aktiviti dan kuki (cookies).
• Maklumat Geolokasi: Lokasi lebih kurang bagi tujuan pengesahan kawasan dan pencegahan penipuan.
• Maklumat Komunikasi: Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel masuk dan maklum balas borang.
• Maklumat Permainan: Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian dan corak permainan untuk membantu kami mempromosikan permainan bertanggungjawab.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang anda berikan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telus, antaranya:

• Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun anda.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat.
• Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering).
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Menghantar pemberitahuan promosi, tawaran khas dan kemaskini platform — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Memantau aktiviti mencurigakan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Menambah baik produk, ciri platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Mematuhi keperluan badan kawal selia dan pihak berkuasa berkaitan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform dada44 tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Penyulitan dan Keselamatan Data

dada44 melabur sepenuhnya dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Selain itu, kami menggunakan:

• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan log masuk.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami.
• Pengimejan data secara berkala dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

dada44 hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam keadaan terhad dan khusus:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk memudahkan deposit dan pengeluaran.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting, analitik dan keselamatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi kerajaan.
• Rakan Kongsi Anti-Penipuan: Data minimum yang diperlukan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Setiap rakan kongsi pihak ketiga diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web dada44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa seperti web beacon dan pixel tag untuk meningkatkan pengalaman anda. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk dan pengurusan sesi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data analitikal tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen promosi — hanya jika anda memberikan persetujuan.

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web kami.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui laman platform atau e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami akan merespons perm ohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan Data

dada44 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, memenuhi keperluan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian. Secara umumnya:

• Maklumat akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Log teknikal dan data analitik disimpan selama 12 hingga 24 bulan.
• Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu mungkin disimpan sehingga 5 tahun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian.

9. Pindaan Dasar Privasi

dada44 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di laman web kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform dada44 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.